1. Übereinstimmung mit Stil und Arbeit

Die Kundin oder der Kunde bestätigt, die Arbeitsproben von Foreverly Blossom eingesehen zu haben und dass Stil und Ästhetik den eigenen Erwartungen entsprechen.

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2. Anzahlung und Reservierung

Mit der Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags wird der Auftrag verbindlich reserviert. Die Zahlung ist sofort nach Auftragsbestätigung fällig und wird auf die Schlussrechnung angerechnet. Der Restbetrag wird zu Beginn des Gießprozesses in Rechnung gestellt – Foreverly Blossom informiert rechtzeitig.

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3. Versand des Bouquets

Der Versand oder die persönliche Abgabe des Bouquets an Foreverly Blossom (1220 Wien, genaue Adresse auf der Rechnung) erfolgt auf Risiko der Kundin oder des Kunden. Unbenutzte Blumen können nicht zurückgenommen werden; auf Wunsch werden Bänder und Verzierungen zurückgesendet. Nach Übergabe an den Versanddienstleister übernimmt Foreverly Blossom keine Haftung.

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4. Zustand und Auswahl der Blumen

Der erhaltene Blumenstrauß wird im Ist‑Zustand verarbeitet. Aufgrund von Blütendicke, Zustand oder Platz können einzelne Exemplare weggelassen werden. Als Naturprodukt können Blumen während Trocknungs‑ und Gießprozessen Farb- oder Strukturveränderungen aufweisen.

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5. Design und Korrekturen

Die Anzahlung erteilt Foreverly Blossom kreative Freiheit bei der Gestaltung von Block oder Rahmen. Nach Festlegung des Layouts erhält die Kundin oder der Kunde einen digitalen Entwurf mit zwei kostenlosen Überarbeitungsoptionen. Weitere Anpassungen sind gegen Aufpreis möglich.

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6. Alterungsprozesse

Während Trocknung, Gieß- und Pressvorgang können sich Farbe und Textur verändern. Langfristig können Blumen leicht verblassen und das UV-geschützte Harz eine dezente Patina, feine Schlieren oder vereinzelt Lufteinschlüsse entwickeln. Jedes Kunstwerk ist handgefertigt und einzigartig.

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7. Bearbeitungsdauer

Die Fertigstellung dauert in der Regel 9–12 Monate, gerechnet ab Eingang und Trocknung des Bouquets. Unvorhergesehene Verzögerungen werden umgehend kommuniziert.

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8. Stornierung und Rückerstattung

Eine Stornierung ist ausgeschlossen; die Anzahlung verfällt im Falle einer Absage. Bei Absage der Veranstaltung mit schriftlichem Nachweis bleibt die Anzahlung als pauschalierter Schadensersatz einbehalten.

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9. Datenschutz

9.1 Verantwortlich:

Foreverly Blossom (Amena Heriza‑Chaaban), 1220 Wien, E‑Mail: foreverlyblossom@gmail.com

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9.2 Datenverarbeitung:
Erhobene Daten (Name, Adresse, E‑Mail, Telefon, Bestelldaten) dienen ausschließlich der Auftragserfüllung, Kommunikation und Versand.

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9.3 Rechtsgrundlagen:
– Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
– Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
– Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing

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9.4 Speicherdauer:
Löschung nach Erfüllung des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen (steuerlich bis 7 Jahre).

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9.5 Weitergabe:
Nur an Versanddienstleister und Steuerberater im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen. Keine Weitergabe für Marketing.

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9.6 Betroffenenrechte:
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO).

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9.7 Cookies & Tracking:
Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet. Analytische und Marketing-Cookies nur mit ausdrücklicher Zustimmung.

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10. Kontakt Bei Fragen:

foreverlyblossom@gmail.com oder Instagram @foreverlyblossom.

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11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, soweit zulässig, Wien.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB unberührt.

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Stand: April 2025